Central de ajuda
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre como o Kairo funciona para estabelecimentos, equipes e clientes.
O que acontece ao fim dos 14 dias grátis?
O teste libera o plano Plus por 14 dias e não exige cartão. Ao final, você pode continuar no Grátis ou contratar Pro ou Plus. Nenhuma cobrança acontece sem sua confirmação.
Preciso configurar ou migrar tudo antes de testar?
Não. Para iniciar o teste, basta criar a conta e informar o nome do negócio. O Kairo orienta os próximos passos dentro do painel; localização, horários, serviços e equipe podem ser configurados gradualmente.
Para quais tipos de negócio o Kairo serve?
O Kairo atende negócios de serviços com hora marcada, como barbearias, salões, clínicas, estúdios, espaços de estética e pet shops. Os nomes e fluxos se adaptam ao segmento escolhido.
Preciso instalar algum programa?
Não para usar o painel web. A equipe acessa o Kairo pelo navegador, e o app mobile complementa a rotina de agenda de donos e profissionais.
Meus clientes precisam criar uma conta?
O perfil público pode ser consultado sem conta. Para acompanhar agendamentos em uma área pessoal, o cliente cria ou vincula um acesso com verificação de contato.
Posso controlar o que cada pessoa da equipe vê?
Sim. O Kairo trabalha com perfis de proprietário, administração, profissional e recepção, com permissões adequadas a cada função e recursos limitados conforme o plano contratado.
Como funciona o assistente de IA?
O assistente usa o contexto autorizado do estabelecimento para responder e preparar ações. Mudanças operacionais sensíveis exigem confirmação explícita antes de serem executadas.
Os dados de estabelecimentos diferentes ficam misturados?
Não. O produto foi estruturado como um SaaS multi-tenant: os dados operacionais são vinculados ao estabelecimento e as consultas autenticadas respeitam esse escopo.
Como funcionam planos e cancelamento?
O Grátis não tem mensalidade. O Pro custa R$ 57,90 por mês e o Plus, R$ 117,90 por mês. Condições de cobrança e renovação aparecem antes da confirmação. Você pode cancelar pelo painel e continuar no Grátis.
Como falar com o suporte?
Envie um e-mail para contato@santz.dev. Inclua o nome do estabelecimento e uma descrição objetiva do que aconteceu para agilizar o atendimento.
Ainda ficou alguma dúvida?
Fale com a equipe e conte brevemente o que você precisa organizar.
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